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Contester des frais bancaires indus

Il arrive que la banque prélève des frais sur le compte d’une personne sans en avertir préalablement le titulaire (agios perçus à la suite d’une erreur d’écriture, frais de recherche d’un chèque perdu par la banque, etc.). Dans ce cas, il faut réagir vite en adressant un mail ou un courrier à la banque en y joignant le PDF ou la copie du relevé bancaire contesté.

Madame, Monsieur,
J’ai reçu le …, le relevé mensuel de mon compte bancaire n° … détenu dans votre établissement.

En vérifiant les écritures passées, j’ai été étonné de découvrir avoir fait l’objet d’un prélèvement de frais bancaires le … sous l’intitulé ….

Je vous informe donc que je conteste formellement la validité de ce prélèvement qui n’est absolument pas fondé. En effet, … (expliquer le motif de la contestation).

En conséquence, je vous demande de bien vouloir créditer mon compte du montant des frais indûment prélevés par votre établissement.

Comptant sur votre diligence, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Mise à jour : Février 2016
Georges Lavogez - SNDP
 
 
 
 
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